凈化工程無塵車間裝修服務流程
為了更好的了解并且服務客戶,讓客戶放心,我們公司對于凈化工程無塵車間裝修有一套完整清晰的服務流程以及售后。
凈化工程
凈化工程無塵車間裝修服務流程
一.初步設(shè)計
1、勘察車間現(xiàn)場、了解現(xiàn)場環(huán)境特點。
2、領(lǐng)悟客戶的想法與要求,消化并加以分析。
3、有針對性地收集相關(guān)資料:包括相應的儀器設(shè)備、實驗室的操作流程等。
4、確無塵車間規(guī)格,規(guī)劃整體平面布局,與客戶交流。
5、確定平面方案后進行整體的設(shè)計、彩色效果圖繪制、設(shè)計說明、文字方案、工程預算等。
二.項目實施
1、施工方案確認交底,組建項目部,進行施工前人、財、物的各項準備工作。
2、嚴格根據(jù)施工工藝、施工進度計劃施工,確保施工質(zhì)量及進度,對現(xiàn)場加以保護,隱蔽工程要監(jiān)理驗方收合格后,方進入下一道工序施工。
3、加強客戶溝通,對項目變更調(diào)整及時論證,并做好相應變更圖紙,確認單等資料 。
4、工程完工后及時上報竣工資料里,做好工程驗收交接工作。
三.售后服務
1、項目竣工并驗收合格后,售后安排客服人員對客戶方進行技術(shù)培訓。
2、售后人員定期安排技術(shù)人員對完工項目進行安全檢查、維護管理、并及時解決問題 。
3、公司24小時接受客戶保修及相關(guān)咨詢,并作及時安排。